服務理念：
全心全意為用戶服務
服務目標：
服務及時率≥95%;用戶滿意程度≥95%;用戶抱怨率＜3%.
調試目標：調試成功率≥99%;用戶滿意程度≥95%;設備故障率＜1%.
服務承諾：
1、本公司售后服務部擁有 400-1666-099 服務電話、服務專用電子郵箱、全國范圍售后服務網(wǎng)點和駐外服務人員，24小時進行業(yè)務受理。
2、任何時候接到客戶的故障報告，1小時內(nèi)做出響應，并在最短時間內(nèi)派技術人員趕赴現(xiàn)場修復，確保供水系統(tǒng)以最快時間恢復正常運行，24小時內(nèi)處理完畢。
3、接到報故障電話詳細詢問故障狀態(tài)，分析故障可能原因，指導用戶實施現(xiàn)場緊急處理辦法，想盡一切辦法防止用戶停水。無法避免用戶停水的，售后人員應以快速的方式趕往現(xiàn)場。
4、產(chǎn)品保修期為：自出廠之日起12個月內(nèi)或以雙方訂貨合同約定為準。
